Dessa villkor gäller för alla bokningar, köp och transaktioner som görs via Art Manu (Manuchekhra Olsson), inklusive bokning av workshops och konstnärsdemon samt köp av konstverk och andra fysiska produkter.

Genom att genomföra en bokning eller ett köp på webbplatsen bekräftar du att du har läst, förstått och accepterat dessa villkor.

1. Arrangör och kontaktuppgifter

Arrangör: Art Manu (Manuchekhra Olsson)
Organisationsnummer: 630424-XXXX
Adress: Renlavsgången 334, 135 35 Tyresö, Sverige
E-post: hello@artmanu.se
Webbplats: https://www.artmanu.se/

 

---

A. Workshops och konstnärsdemo

2. Bokning och betalning av workshop

Vid bokning av workshop betalas en anmälningsavgift på 1 500 SEK vid bokningstillfället, om inget annat anges på produktsidan.

Anmälningsavgiften är inte återbetalningsbar, utom om workshopen ställs in av Art Manu.

Resterande avgift för workshopen ska betalas senast 60 dagar före workshopens start, om inget annat anges på produktsidan eller i kommunikationen från Art Manu.

Om full betalning inte mottas inom denna tidsfrist förbehåller sig Art Manu rätten att avboka platsen. I så fall återbetalas inte anmälningsavgiften.

Vid frågor om bokning eller betalning kan du kontakta Art Manu via hello@artmanu.se.

3. Bokning och betalning av konstnärsdemo

Vid bokning av konstnärsdemo betalas hela priset för demoplatsen vid bokningstillfället om inget annat anges på produktsidan.

Demoplatser omfattas inte av anmälningsavgift.

Eftersom konstnärsdemon har ett begränsat antal deltagare, genomförs på ett bestämt datum och under en bestämd tidsperiod är bokningen bindande när köpet har genomförts. Demoplatsen är därför inte återbetalningsbar, utom om konstnärsdemon ställs in av Art Manu eller om annat följer av tvingande lag.

Vid frågor om demoplatser kan du kontakta Art Manu via hello@artmanu.se.

4. Avbokning från deltagarens sida och återbetalningspolicy för workshop

Om du behöver avboka ditt deltagande i en workshop ska du kontakta Art Manu via hello@artmanu.se.

Vid avbokning av workshop gäller följande:

• Mer än 60 dagar före workshopstart: Alla inbetalda belopp, förutom anmälningsavgiften på 1 500 SEK, återbetalas.

• Mellan 60 och 30 dagar före workshopstart: 50 % av den totala workshopavgiften, exklusive anmälningsavgiften på 1 500 SEK, återbetalas.

• Mindre än 30 dagar före workshopstart: Ingen återbetalning görs.

OBS — Anmälningsavgiften återbetalas endast om workshopen ställs in av Art Manu.

Vid sjukdom eller andra särskilda skäl kan deltagare kontakta Art Manu via hello@artmanu.se. Deltagare kan då, efter Art Manus bedömning, erbjudas rabatt på en framtida workshop. Detta är ingen automatisk rättighet, utan bedöms från fall till fall.

5. Avbokning från deltagarens sida och återbetalningspolicy för konstnärsdemo

Demoplatsen är inte återbetalningsbar vid avbokning från deltagarens sida, eftersom konstnärsdemon har ett begränsat antal deltagare, genomförs på ett bestämt datum och under en bestämd tidsperiod.

Om du inte kan delta kan du kontakta Art Manu via hello@artmanu.se. Art Manu kan, efter egen bedömning, godkänna att demoplatsen överlåts till en annan person enligt avsnitt 8.

6. Ångerrätt för workshops och konstnärsdemon

Art Manus workshops och konstnärsdemon genomförs normalt på ett bestämt datum eller under en bestämd tidsperiod.

För sådana tjänster gäller normalt inte lagstadgad ångerrätt enligt undantaget i distansavtalslagen för kulturevenemang, fritidsaktiviteter och liknande tjänster som ska tillhandahållas på en bestämd dag eller under en bestämd tidsperiod.

Det innebär att en bokning av en workshop eller konstnärsdemo normalt är bindande när köpet har genomförts, och att Art Manus avbokningsvillkor gäller i stället för lagstadgad ångerrätt.

Om en viss workshop eller konstnärsdemo enligt lag skulle omfattas av ångerrätt, gäller 14 dagars ångerrätt från bokningstillfället för privatkonsumenter, förutsatt att inget undantag är tillämpligt.

Om du vill meddela ånger eller avbokning kan du kontakta Art Manu via hello@artmanu.se eller använda den ångerfunktion som tillhandahålls på webbplatsen i de fall ångerrätt gäller.

7. Avbokning eller ändringar från Art Manus sida

Art Manu förbehåller sig rätten att:

• Ställa in en workshop eller konstnärsdemo på grund av otillräckligt antal anmälningar, sjukdom eller andra oförutsedda omständigheter.

• Byta instruktör, plats, datum, tider eller schema om det behövs.

• Göra mindre justeringar i innehåll, lokal eller upplägg utan att detta ger rätt till återbetalning, så länge workshopens eller konstnärsdemons huvudsakliga innehåll och värde kvarstår.

Om en workshop ställs in av Art Manu kontaktas deltagarna via den e-postadress som angetts vid bokningen.

Deltagarna får då full återbetalning av alla betalda avgifter, inklusive anmälningsavgiften på 1 500 SEK, eller möjlighet att flytta sin bokning till en annan workshop om sådan plats finns tillgänglig.

Om en konstnärsdemo ställs in av Art Manu kontaktas de som bokat demoplats via den e-postadress som angetts vid bokningen.

De som bokat demoplats får då återbetalning av betalda demoplatser eller möjlighet att flytta sin bokning till en annan konstnärsdemo om sådan plats finns tillgänglig.

Art Manu ansvarar inte för deltagarens egna kostnader i samband med en workshop eller konstnärsdemo, såsom resor, boende, material, förlorad arbetsinkomst eller andra personliga utgifter, om inte annat följer av tvingande lag.

8. Överlåtelse av bokning eller demoplats

En deltagare kan överlåta sin plats i en workshop till en annan person fram till 7 dagar före workshopstart, förutsatt att Art Manu informeras skriftligen via hello@artmanu.se och accepterar överlåtelsen.

En demoplats kan överlåtas till en annan person om Art Manu informeras skriftligen via hello@artmanu.se och accepterar överlåtelsen.

Den person som övertar platsen eller demoplatsen måste acceptera dessa villkor och uppfylla eventuella praktiska krav som gäller för workshopen eller konstnärsdemon.

 

---

 

B. Produktförsäljning: konstverk och andra fysiska produkter

9. Produktinformation

Alla konstverk som säljs av Art Manu är originalakvareller, grafiska blad i begränsad upplaga eller andra konstrelaterade produkter, om inget annat anges i produktbeskrivningen.

Varje produktbeskrivning innehåller, när det är relevant, information om exempelvis storlek, medium, papperstyp, upplaga och om konstverket säljs inramat eller oinramat.

Mindre färgvariationer kan förekomma mellan produktfoton och det faktiska konstverket på grund av skillnader i ljussättning, fotografering och skärmvisning.

10. Prissättning och betalning

Alla priser anges i SEK och inkluderar moms där det är tillämpligt.

Fraktkostnader betalas av köparen, beräknas och visas i kassan innan köpet slutförs.

Betalning sker i sin helhet vid köptillfället och kan göras via de betalningsmetoder som erbjuds i kassan.

11. Frakt och leverans

Beställningar skickas normalt inom 1–5 arbetsdagar efter mottagen betalning, om inget annat anges på produktsidan eller i orderbekräftelsen.

Leveranstider inom Sverige och internationellt kan variera beroende på destination och transportör.

Art Manu ansvarar inte för förseningar som orsakas av transportör, posttjänst, tullhantering eller omständigheter utanför Art Manus kontroll.

Köparen ansvarar för att korrekt leveransinformation anges vid beställning. Om en försändelse returneras på grund av felaktiga eller ofullständiga adressuppgifter kan köparen debiteras för ny frakt.

Vid frågor om leverans kan du kontakta Art Manu via hello@artmanu.se.

12. Ångerrätt för konstverk och andra fysiska produkter

Privatkonsumenter har normalt rätt att ångra köp av fysiska produkter inom 14 dagar från den dag då produkten mottagits.

För att utöva ångerrätten ska du meddela Art Manu inom 14 dagar från mottagandet. Du kan göra detta genom att kontakta hello@artmanu.se eller genom att använda den ångerfunktion som finns på webbplatsen.

När du använder ångerfunktionen kan du behöva ange namn, ordernummer eller annan orderreferens samt kontaktuppgifter för bekräftelse. När ångermeddelandet har tagits emot skickas en bekräftelse via e-post eller annat varaktigt medium.

Efter att du har meddelat att du vill ångra köpet ska produkten returneras utan onödigt dröjsmål och senast inom 14 dagar. Efter 14 dagar gäller inte ångerrätten längre.

Produkten ska returneras i oförändrat skick och i originalförpackning eller likvärdig skyddande förpackning. Köparen ansvarar för att produkten packas så att den inte skadas under returtransporten.

Returfrakt betalas av köparen, om inte annat anges eller följer av tvingande lag.

Återbetalning sker när den returnerade produkten har mottagits och inspekterats, eller när köparen kan visa att produkten har skickats tillbaka. Återbetalningen görs med samma betalningsmetod som användes vid köpet, om inte annat har överenskommits.

Om produkten har hanterats mer än vad som är nödvändigt för att fastställa dess egenskaper eller skick, kan Art Manu göra ett värdeminskningsavdrag från återbetalningen.

Vid frågor om retur eller ångerrätt kan du kontakta Art Manu via hello@artmanu.se.

13. Undantag från ångerrätt för produkter

Ångerrätten gäller inte för produkter som har tillverkats enligt kundens anvisningar eller som annars har fått en tydlig personlig prägel, exempelvis specialbeställda eller personanpassade konstverk.

Ångerrätten gäller inte heller om produkten har skadats, ändrats eller använts på ett sätt som gör att den inte kan returneras i väsentligen oförändrat skick, med undantag för sådan hantering som krävs för att undersöka produkten.

Vid frågor om huruvida en viss produkt omfattas av ångerrätt kan du kontakta Art Manu via hello@artmanu.se.

14. Skadade eller förlorade försändelser

Om ett paket anländer skadat ska du kontakta Art Manu via hello@artmanu.se så snart som möjligt, helst inom 48 timmar efter mottagandet.

Bifoga bilder på skadan, förpackningen och produkten. Art Manu hjälper då till med reklamation, ersättning, reparation eller återbetalning beroende på situationen.

Om en försändelse förloras under transporten hjälper Art Manu till att utreda ärendet med transportören. Kontakta Art Manu via hello@artmanu.se om du misstänker att en försändelse har förlorats.

 

---

 

C. Ångerfunktion och kontaktvägar

15. Ångerfunktion på webbplatsen

I de fall lagstadgad ångerrätt gäller kan konsumenten använda Art Manus ångerfunktion på webbplatsen för att meddela att köpet ångras.

Ångerfunktionen är avsedd att göra det enkelt att meddela ånger och kan kräva att konsumenten bekräftar uppgifter som namn, ordernummer eller annan orderreferens samt kontaktuppgifter för bekräftelse.

När ett ångermeddelande har skickats via ångerfunktionen skickas en bekräftelse till konsumenten via e-post eller annat varaktigt medium.

Ångerfunktionen innebär inte att ångerrätt gäller för alla typer av köp. För workshops och konstnärsdemon på bestämda datum eller under bestämda tidsperioder gäller normalt inte lagstadgad ångerrätt, enligt avsnitt 6 ovan.

Om du har frågor om ångerfunktionen eller om hur du meddelar ånger, kan du kontakta Art Manu via hello@artmanu.se.

 

---

 

D. Allmänna villkor

16. Upphovsrätt och användning av material

Allt material, alla bilder och alla konstverk som skapas, används eller säljs av Art Manu är skyddade av upphovsrätt. Materialet får inte kopieras, reproduceras, spridas, säljas vidare eller användas för kommersiella syften utan skriftligt tillstånd från Art Manu. För frågor om tillstånd, kontakta Art Manu via hello@artmanu.se.

Fotografering eller filmning under workshops och konstnärsdemon får endast ske med konstnärens tillåtelse. Fotografering eller filmning får inte störa undervisningen eller demonstrationen och eventuella andra deltagare som kan identifieras måste ge sitt samtycke.

17. Ansvar

Deltagande i workshops och konstnärsdemon sker på egen risk. Art Manu ansvarar inte för personliga tillhörigheter, resor, boende, förlorad arbetsinkomst eller andra indirekta kostnader i samband med deltagande, avbokning, ändring eller inställd workshop eller konstnärsdemo, om inte annat följer av tvingande lag.

Art Manu ansvarar inte för skador, förluster eller personskador om dessa inte orsakats av grov vårdslöshet eller uppsåt från Art Manus sida.

18. Personuppgifter

Personuppgifter som lämnas vid bokning eller köp behandlas i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR). Art Manu använder personuppgifter för att hantera bokningar, köp, betalningar, leveranser, kundkommunikation och, när det är tillämpligt, utskick av information om framtida workshops, konstnärsdemon eller konstverk. För frågor om personuppgifter, kontakta Art Manu via hello@artmanu.se.

19. Tillämplig lag och tvistelösning

Dessa villkor regleras av svensk lag. Eventuella tvister ska i första hand lösas genom dialog mellan kunden och Art Manu. Kontakta Art Manu via hello@artmanu.se om du har frågor, klagomål eller vill framföra ett krav. Om en tvist inte kan lösas direkt kan konsumenten vända sig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN). Art Manu följer ARN:s rekommendationer i den mån det är tillämpligt. Tvist kan också prövas av svensk domstol.

20. Ändringar av villkor

Art Manu förbehåller sig rätten att uppdatera dessa villkor vid behov, exempelvis vid lagändringar, förändrade betalningslösningar eller ändrade rutiner för bokning, avbokning, leverans eller ångerrätt. Den version av villkoren som gäller vid tidpunkten för bokningen eller köpet gäller för den aktuella transaktionen.

Här finns en kortfattad version av våra köpvillkor. Vänligen läs fullständiga köpvillkor före bokning eller köp.

Avbokning och återbetalningspolicy för workshop

Om du behöver avboka ditt deltagande i en workshop ska du kontakta Art Manu via hello@artmanu.se.

Vid avbokning av workshop gäller följande:

• Mer än 60 dagar före workshopstart: Alla inbetalda belopp, förutom anmälningsavgiften på 1 500 SEK, återbetalas.

• Mellan 60 och 30 dagar före workshopstart: 50 % av den totala workshopavgiften, exklusive anmälningsavgiften på 1 500 SEK, återbetalas.

• Mindre än 30 dagar före workshopstart: Ingen återbetalning görs.

OBS — Anmälningsavgiften återbetalas endast om workshopen ställs in av Art Manu.

Vid sjukdom eller andra särskilda skäl kan deltagare kontakta Art Manu via hello@artmanu.se. Deltagare kan då, efter Art Manus bedömning, erbjudas rabatt på en framtida workshop. Detta är ingen automatisk rättighet, utan bedöms från fall till fall.

Avbokning och återbetalningspolicy för konstnärsdemo

Demoplatsen är inte återbetalningsbar vid avbokning från deltagarens sida, eftersom konstnärsdemon har ett begränsat antal deltagare, genomförs på ett bestämt datum och under en bestämd tidsperiod.

Om du inte kan delta kan du kontakta Art Manu via hello@artmanu.se. Art Manu kan, efter egen bedömning, godkänna att demoplatsen överlåts till en annan person enligt avsnitt 8.

Ångerrätt för workshops och konstnärsdemon

Art Manus workshops och konstnärsdemon genomförs normalt på ett bestämt datum eller under en bestämd tidsperiod.

För sådana tjänster gäller normalt inte lagstadgad ångerrätt enligt undantaget i distansavtalslagen för kulturevenemang, fritidsaktiviteter och liknande tjänster som ska tillhandahållas på en bestämd dag eller under en bestämd tidsperiod.

Det innebär att en bokning av en workshop eller konstnärsdemo normalt är bindande när köpet har genomförts, och att Art Manus avbokningsvillkor gäller i stället för lagstadgad ångerrätt.

Om en viss workshop eller konstnärsdemo enligt lag skulle omfattas av ångerrätt, gäller 14 dagars ångerrätt från bokningstillfället för privatkonsumenter, förutsatt att inget undantag är tillämpligt.

Om du vill meddela ånger eller avbokning kan du kontakta Art Manu via hello@artmanu.se eller använda den ångerfunktion som tillhandahålls på webbplatsen i de fall ångerrätt gäller.

Vänligen läs fullständiga köpvillkor före bokning eller köp.